베를린 29유로 티켓 소개 & 구매 및 사용방법

@ Berlin, Germany

지금 유럽은 러시아-우크라이나 전쟁으로 인한 여파로 에너지 위기(Energy Crisis)를 겪고 있다. 특히 독일은 친환경 에너지 정책의 일환으로 석탄 사용을 대체하기 위해 러시아에서 대부분의 천연가스를 수입해옴으로써 러시아에 굉장히 의존적인 상황이었다. 이에 따라 단기간 혹은 장기간으로 이어질 수 있는 에너지 부족이 문제가 되고 있다. 이에 대한 결과로 현재 독일의 연료값은 천정부지로 오르고 있다. 독일 정부는 이를 위한 대책으로 자동차 이용량을 줄이고 대중교통 이용을 장려하기 위한 '9유로 티켓(9 Euro Ticket)'을 전국적으로 시행했다.

9유로 티켓이란 독일 내 전국 어디서든 근거리 대중교통을 한 달에 9유로라는 파격적인 가격으로 무제한으로 이용할 수 있는 티켓이다. 이 정책은 자동차 이용량이 가장 높을 것으로 예상되는 여름휴가 기간인 6월, 7월, 8월 동안 한시적으로 시행되었다. 독일의 고속열차인 ICE, IC 등은 제외하고 버스, 트램, 지하철(U-Bahn), S-Bahn, RE, RB를 이용할 수 있다.

독일은 자동차 친화적인(car-friendly) 나라인 만큼 대중교통 요금은 꽤 높다. 예를 들어, 내가 있던 도시는 버스 편도에 2.60유로로 약 3,600원 정도로 책정되어 있다. 기차는 또 얼마나 비쌌는지 내가 있던 도시에서 뮌헨까지 1시간 걸리는 기차가 최소 20유로(약 28,000원) 이상이니 서울에서 경기도 가는 시간과 비슷하다고 생각했을 때 약 10배는 비싼 셈이다. 이런 독일에서 9유로 티켓은 정부가 거의 무료로 대중교통을 이용하도록 해주는 꼴이었다.

그 결과는 성공적이었다. 사실 정부도 이만큼 성공할 거라 예상을 못했는지 불편함이 따르기는 했다. 너무 많은 사람들이 대중교통을 이용하다 보니 차내 혼잡률이 어마어마했고, 이를 대비하여 더 자주 기차를 투입하는 등의 준비가 소홀했다는 불평도 나왔다. 그래도 결과적으로는 이 3개월 동안 자동차 이용량은 크게 감소했고, 지역마다 복잡했던 교통시스템을 티켓 하나로 전부 이용할 수 있다는 편리함에 이후의 후속 정책을 기다리는 목소리도 높아졌다. 각 지자체는 자체 재정상황에 맞춰 준비하고 있는 듯하다.

베를린은 9유로 티켓의 성공에 힘입어 '29유로 티켓'을 선보였다.

29유로 티켓은 베를린 AB구역에 한정해 한 달에 29유로로 대중교통을 무제한으로 이용할 수 있는 정기권이다. 이 정책은 10월, 11월, 12월 동안 한시적으로 시행될 예정이며, 향후 연장 계획은 아직 알려지지 않았다. 베를린 AB구역 내 버스, 트램, S-Bahn, U-Bahn 이용이 가능하다.

베를린은 24시간 티켓이 8.8유로(약 12,000원)로 9유로가 아닌 29유로여도 한 달 이용권이니 굉장한 이득이다. 나 또한 베를린에 도착하자마자 구매한 것이 이 29유로 티켓이다. 자전거도 없는 뚜벅이에게는 이런 행운도 없다!

웹사이트를 통해 온라인으로 구매도 가능하고, 현장에서 직접 티켓 머신을 통해 구입도 가능하다. 아직 웹사이트에 영어 버전이 준비되지 않아 구매과정이 모두 독일어로 진행되어 독린이인 나는 구글 번역기의 힘을 빌어 구매에 성공했지만, 이걸 보는 이들은 헤매지 않길 바라는 마음으로 공유한다.

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1. 구매 과정

참고로 내가 진행한 이 과정은 '베를린 외부인으로서 처음 구매하는 정기권'이다. 대중교통을 무료로 이용할 수 있는 학생이나 이미 정기권을 이용하고 있던 경우, 다른 할인 옵션이 있는 경우 등은 잘 모르니 다른 경로로 알아보는 게 나을 듯하다.

 

I  BVG 29-Euro-Action 웹사이트 방문

https://www.bvg.de/de/tickets-und-tarife/29-euro-aktion?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=BVG_S-BE-de_29_euro_gen&utm_content=29_euro_ticket&gclid=CjwKCAjw7eSZBhB8EiwA60kCWxe8XmcOlP_fho8RIEZW4LytltzXTzdfHZE81zXFmUORQ8z_lpzoBBoCD64QAvD_BwE

29-Euro-Aktion | BVG

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웹사이트에 들어가서 제일 먼저 보이는 Jetzt bestellen 클릭

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내가 선택한 티켓은 첫번째 'VBB-Umweltkarte' - 20유로로 AB존에서 이용가능, 친구/가족에게 양도가능, 저녁/주말엔 한 사람당 아이 3명까지 무료로 탑승 가능

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Berlin AB 구역이 자동으로 설정되어 있음

monatilch(월 결제)과 jährilch(연 결제) 선택가능 - 일단 한 달씩 결제해보려 monatilch와 10월을 선택함 - 오른쪽 박스에 보면 한달 결제시 가격과 1년치를 한번에 결제할 경우의 가격이 나와있음 - 'Weiter zur Bestellung'을 클릭해 다음 단계로 이동

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Anrede(성별: Frau 여성, Herr 남성), Vorname(이름), Nachname(성), Geburtsdatum(생년월일) 작성 - 독일내 거주지의 PLZ(우편번호)/Ort(지역), Strasse(도로명), Hausnummer(집 번호) 작성

꼭 적어야하는 게 아닌 정보는 비워두었음 - 개인정보 이용동의인 'Rechtiliches' 클릭 - 'Weiter'를 클릭해 다음 단계로 이동

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독일 은행계좌 IBAN 작성 - 자동이체 동의 'SEPA-Basislastschriftmandat' 클릭 - 'Weiter zur Bestellübersicht'를 클릭해 결제 완료

<'SEPA-Basislastschriftmandat' 번역>
SEPA basic direct debit mandate/direct debit authorization in favor of Berliner Verkehrsbetriebe (BVG), 10096 Berlin, creditor identification number DE75BVG00000050320. I/we authorize the BVG to collect payments from my/our specified account by direct debit. At the same time, I/we instruct my/our bank to redeem the direct debits drawn by the BVG on my/our account. I/we can request reimbursement of the debited amount within eight weeks, starting with the debit date. The conditions agreed by me/us with my/our financial institution apply.
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BVG가 내 계좌에서 돈을 이체해가는 걸 동의하느냐는 내용. 본 티켓은 한번 구매하고 끝나는 게 아닌 정기권(Subscription)으로 매달 내 통장에서 자동이체로 돈을 빼간다. 그래서 12월까지만 사용하고 싶은 경우 사전에 계약해지가 중요하다. 이번 티켓은 특별해지권(Sonderkündigungsrecht)이 주어져 중간에 계약 취소가 가능하다고 한다.

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2. 사용방법

29유로 티켓 구매과정이 완료되면 이메일이 하나 날아온다. 이메일에는 계약서, 관련 정보, Entry Ticket이 첨부되어 있다. 필요한 정보들을 요약하자면,

 

I  첨부된 Entry Ticket을 프린트하거나 핸드폰에 사진으로 저장하여 소지하고 있어야 한다. 검표 시 QR코드와 신분증(ID 카드)이 필요하다.

I  이 Entry Ticket은 10월까지만 유효하다. 그 후엔 주소로 실물 카드가 4주 내에 배송되는데 그 카드로 대체하면 된다.

I  정기권 실물 카드인 VBB-fahrCard(Chipkarte)는 11월 초까지 배송될 예정이라고 한다. 카드를 받기 전까지는 Entry Ticket을 ID카드와 함께 보여줘야 하기 때문에 양도가 불가능하다.

I  기존에 정기 구독 티켓을 소지하고 있던 사람들은 따로 29유로 티켓으로 바꿀 필요 없이 자동으로 29유로만큼 계산되어 이체된다.

베를린 29유로 티켓 Entry Ticket - 10월까지 유효

3. Q&A

아직은 새로운 정책이라 제대로 정리된 자료가 많지 않아 답답한 마음에 직접 BVG Kundenzentrum(Customer Center)에 찾아가 이것저것 물어봤다.

 

I  아직 돈이 통장에서 빠져나가지 않았는데, 티켓이 유효(Valid)한 건지? - 그렇다. 시간이 좀 걸린다고 한다.

I  이미 작성한 주소를 변경할 수 있는가? - 변경 불가하다.

I  카드를 BVG Kundenzentrum에서 직접 수령 가능한가? - 불가능하다. 10월 말까지 카드가 배송될 예정이며 11월 초까지 배송받지 못했을 경우 센터에 직접 찾아가면 수령할 수 있다. (나는 직접 수령하려고 일부러 1시간 줄 서서 들어갔더니 이런 답변을 얻으며 아무 소득도 얻지 못함..)

I  Entry Ticket을 프린트해서 소지하고 다녀야 하는 건지? - 아니다. 핸드폰에 저장해서 QR코드만 인식되면 된다.

I  정기권 계약해지를 원할 경우 얼마 전까지 통보해야 하는가? - 센터에 직접 찾아가면 그 즉시 해지 가능하고, 이메일로 해지할 경우 4주-6주 전에 미리 통보해야 한다.

이메일에 같이 첨부된 정보 원본을 구글로 번역했다.

<German>
Ihre Bestellung wurde erfolgreich bearbeitet. Anbei erhalten Sie die Abonnement‐Bestellbestätigung inkl. der Abo-Einstiegskarte für Oktober 2022. Die Abo-Einstiegskarte ist nur zusammen mit allen in der Bestellbestätigung befindlichen Angaben als Fahrtberechtigung für den Monat Oktober 2022 gültig. Bitte drucken Sie die gesamte Bestellbestätigung und die Abo-Einstiegskarte aus und ergänzen Sie Ihren Vor- und Nachnamen. Alternativ können Sie die komplette Bestellbestätigung und die Abo-Einstiegskarte in Kontrollen auch auf dem Handy vorzeigen.Führen Sie zusätzlich ein Personaldokument bei Fahrten mit sich, um sich in einer Kontrolle legitimieren zu können. Ihre VBB-fahrCard (Chipkarte) wird Ihnen rechtzeitig zum November 2022 zugestellt.

Achtung: Sollte die Abo-Einstiegskarte nicht automatisch angezeigt werden, bitte das im Text integrierte Bild runterladen.

 

In den Monaten Oktober, November und Dezember 2022 buchen wir für Abonnements der Tarifprodukte VBB-Umweltkarte Berlin AB, 10-Uhr-Karte Berlin AB, Monatskarte Ausbildung Berlin AB jeweils 29,‐ EUR ab, ab Januar dann die Raten des gewünschten Abonnements, gem. VBB‐Tarif, Anlage 4.

Bitte beachten Sie bei Einmalabbuchung, dass wir zunächst am jeweiligen 1.Banktages des Abo‐Beginns die Abbuchung des Abo‐Betrages gemäß VBB‐Tarif, Anlage 4 vornehmen. Die anteilige Erstattung der auf 29,00 EUR abgesenkten Aktionsmonate Oktober bis Dezember 2022, erfolgt selbstverständlich unaufgefordert auf das uns bekannte Konto (für den Abo‐Beginn 10, 11 und 12/22 jeweils summiert) nach dem Aktionszeitraum.
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<English>
Your order has been successfully processed. Enclosed you will find the subscription order confirmation including the subscription entry ticket for October 2022. The subscription entry ticket is only valid as a travel authorization for the month of October 2022 together with all the information in the order confirmation. Please print out the entire order confirmation and the subscription entry card and add your first and last name. Alternatively, you can also show the complete order confirmation and the subscription entry ticket on your cell phone during checks. Also carry an ID document with you when you travel so that you can identify yourself in a check. Your VBB-fahrCard (chip card) will be sent to you in time for November 2022.

Attention: If the subscription entry card is not displayed automatically, please download the image integrated in the text.

 

In the months of October, November and December 2022, we will deduct EUR 29 each for subscriptions to the tariff products VBB environmental card Berlin AB, 10 a.m. card Berlin AB, monthly card for training Berlin AB, from January then the installments of the desired subscription, acc VBB tariff, Annex 4.

In the case of a one-off debit, please note that we will first debit the subscription amount on the 1st bank day of the subscription start in accordance with the VBB tariff, Appendix 4. The pro rata reimbursement for the campaign months October to December 2022, reduced to EUR 29.00, will of course be made unsolicited to the account known to us (added up for the beginning of the subscription 10, 11 and 12/22) after the campaign period.

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베를린 출신이 아니라 기존 티켓 및 정기권이 어떻게 사용됐는지 모르는 입장에서 좀 복잡하기도 했다. 특히 이런 정기권 형태(Subscription)로 '계약'되는 교통권이라니.. 지금까지 경험으로 독일에서의 계약서는 조금 무서운 존재이기도 하다. 너무 많은 규칙과 이를 끔찍이 지키고 벌금을 먹이는 독일이라. 이 정기권으로 잘 살아남길 기도한다!